Que sont les parties prenantes : définition, types et exemples

Qu’est-ce qu’une partie intéressée ?

Une partie prenante est une partie qui a un intérêt dans une entreprise et qui peut affecter ou être affectée par l’entreprise. Les principales parties prenantes d’une entreprise typique sont ses investisseurs, ses employés, ses clients et ses fournisseurs.

Cependant, avec l’attention croissante portée à la responsabilité sociale des entreprises, le concept s’est élargi pour inclure les communautés, les gouvernements et les associations professionnelles.

Points clés à retenir:

  • Une partie prenante a un intérêt direct dans une entreprise et peut affecter ou être affectée par les opérations et les performances d’une entreprise.
  • Les parties prenantes typiques sont les investisseurs, les employés, les clients, les fournisseurs, les communautés, les gouvernements ou les associations professionnelles.
  • Les parties prenantes d’une entité peuvent être à la fois internes et externes à l’organisation.
  • Les actionnaires ne sont qu’un type de parties prenantes que les entreprises doivent connaître.
  • Le public peut également être interprété comme une partie intéressée dans certains cas.

Comprendre les parties prenantes

Les parties prenantes peuvent être internes ou externes à une organisation. Les parties prenantes internes sont des personnes dont l’intérêt pour une entreprise découle d’une relation directe, telle que l’emploi, la propriété ou l’investissement.

Les parties prenantes externes sont celles qui ne travaillent pas directement avec une entreprise, mais qui sont d’une manière ou d’une autre affectées par les actions et les résultats de l’entreprise. Les fournisseurs, les créanciers et les groupes publics sont considérés comme des parties prenantes externes.

Le capitalisme des parties prenantes est un système dans lequel les entreprises sont orientées vers le service des intérêts de toutes leurs parties prenantes.

Exemple d’intervenant interne

Les investisseurs sont des parties prenantes internes qui sont significativement affectées par l’entreprise associée et ses performances. Si, par exemple, une société de capital-risque décide d’investir 5 millions de dollars dans une startup technologique en échange de 10% de capitaux propres et d’une influence significative, la société devient une partie prenante interne de la startup.

Le retour sur investissement de la société de capital-risque dépend du succès ou de l’échec de la startup, ce qui signifie que la société a un intérêt direct.

Exemple de partie prenante externe

Les parties prenantes externes, contrairement aux parties prenantes internes, n’ont pas de relation directe avec l’entreprise. Au lieu de cela, une partie prenante externe est généralement une personne ou une organisation affectée par les opérations de l’entreprise. Lorsqu’une entreprise dépasse la limite autorisée d’émissions de carbone, par exemple, la ville dans laquelle l’entreprise est située est considérée comme une partie prenante externe car elle est affectée par l’augmentation de la pollution.

Inversement, les parties prenantes externes peuvent parfois aussi avoir un effet direct sur une entreprise sans lien clair avec celle-ci. Le gouvernement, par exemple, est un acteur externe. Lorsque le gouvernement initie des changements de politique sur les émissions de carbone, la décision affecte les opérations commerciales de toute entité ayant des niveaux de carbone plus élevés.

Problèmes des parties prenantes

Un problème courant qui se pose aux entreprises ayant de nombreuses parties prenantes est que les intérêts des différentes parties prenantes peuvent ne pas s’aligner. En fait, les intérêts peuvent être en conflit direct. Par exemple, on pense souvent que l’objectif principal d’une société, du point de vue de ses actionnaires, est de maximiser les profits et d’accroître la valeur actionnariale.

Étant donné que les coûts de main-d’œuvre sont inévitables pour la plupart des entreprises, une entreprise peut essayer de garder ces coûts sous contrôle strict. Cela risque de bouleverser un autre groupe de parties prenantes, vos employés. Les entreprises les plus efficaces gèrent avec succès les intérêts et les attentes de toutes leurs parties prenantes.

C’est un mythe largement répandu que les sociétés publiques sont légalement mandatées pour maximiser la richesse des actionnaires. En fait, il y a eu plusieurs décisions judiciaires, y compris de la Cour suprême, rendues par d’autres parties intéressées, qui énoncent clairement que les entreprises américaines ne doivent pas adhérer à la maximisation de la valeur actionnariale.

Parties prenantes vs actionnaires

Les actionnaires ne sont qu’un type de parties prenantes. Toutes les parties prenantes sont liées à une entreprise par une sorte d’intérêt acquis, généralement à long terme et pour des raisons de nécessité. Un actionnaire a un intérêt financier, mais un actionnaire peut aussi vendre ses parts dans la société ; ils n’ont pas nécessairement besoin de l’entreprise à long terme et peuvent généralement partir à tout moment.

Par exemple, si une entreprise obtient de mauvais résultats financiers, les fournisseurs de la chaîne d’approvisionnement de cette entreprise pourraient être touchés si l’entreprise limite la production et cesse d’utiliser leurs services. De même, les salariés de l’entreprise pourraient perdre leur emploi. Cependant, les actionnaires de la société peuvent vendre leurs actions et limiter leurs pertes.

Quels sont les différents types d’acteurs ?

Des exemples de parties prenantes importantes pour une entreprise comprennent ses actionnaires, ses clients, ses fournisseurs et ses employés. Certaines de ces parties prenantes, telles que les actionnaires et les employés, sont internes à l’entreprise. D’autres, tels que les clients et les fournisseurs de l’entreprise, sont externes à l’entreprise mais sont néanmoins affectés par les actions de l’entreprise. De nos jours, il est devenu plus courant de parler d’un éventail plus large de parties prenantes externes, telles que le gouvernement des pays dans lesquels l’entreprise opère, ou même le grand public.

Qu’est-ce qu’un exemple de partie prenante ?

Dans le cas où une entreprise échoue et fait faillite, il existe un ordre hiérarchique entre les différentes parties prenantes quant à savoir qui est remboursé sur son investissement en capital. Les créanciers garantis sont en première ligne, suivis des créanciers non garantis, des actionnaires privilégiés et enfin des propriétaires d’actions ordinaires (qui peuvent obtenir des sous sur le dollar, le cas échéant). Cet exemple montre que toutes les parties prenantes n’ont pas le même statut ou les mêmes privilèges. Par exemple, les employés de l’entreprise en faillite peuvent être licenciés sans indemnité.

Qui sont les parties prenantes dans une entreprise ?

Les parties prenantes d’une entreprise comprennent toute entité qui est directement ou indirectement liée à la façon dont une entreprise fonctionne, qu’elle réussisse ou échoue. Les commerçants d’abord. Ceux-ci peuvent inclure des propriétaires qui sont activement impliqués, ainsi que des investisseurs qui ont une propriété passive. Si l’entreprise a des prêts ou des dettes en cours, les créanciers (par exemple, les banques ou les détenteurs d’obligations) constitueront le deuxième groupe de parties prenantes de l’entreprise. Les employés de l’entreprise constituent un troisième groupe de parties prenantes, avec les fournisseurs qui dépendent de l’entreprise pour leurs propres revenus. Les clients sont également des parties intéressées qui achètent et utilisent les biens ou services fournis par l’entreprise.

Pourquoi les parties prenantes sont-elles importantes ?

Les parties prenantes sont importantes pour plusieurs raisons. Pour les parties prenantes internes, elles sont importantes car les opérations de l’entreprise dépendent de leur capacité à travailler ensemble pour atteindre les objectifs de l’entreprise. Les parties prenantes externes, en revanche, peuvent affecter indirectement l’entreprise.

Par exemple, les clients peuvent modifier leurs habitudes d’achat, les fournisseurs peuvent modifier leurs pratiques de fabrication et de distribution et les gouvernements peuvent modifier les lois et réglementations. En fin de compte, la gestion des relations avec les parties prenantes internes et externes est la clé du succès à long terme d’une entreprise.

Les parties prenantes et les actionnaires sont-ils les mêmes ?

Bien que les actionnaires soient un type important de parties prenantes, ils ne sont pas les seules parties prenantes. Des exemples d’autres parties intéressées comprennent les employés, les clients, les fournisseurs, les gouvernements et le grand public. Au cours des dernières années, il y a eu une tendance à réfléchir plus largement sur qui constitue les parties prenantes d’une entreprise.